Article 1 – Champ d’application
Ces CGV s’appliquent aux prestations de massages bien-être, olfactothérapie, réflexologie et accompagnement psycho-corporel proposées par Symbiose.
Article 2 – Tarifs & Paiement
Tarifs affichés sur symbiose-reflexo.fr ou devis.
Paiement par carte (via lien sécurisé), virement ou espèces sur place.
Note d’honoraires sur demande uniquement, envoi par mail.
Article 3 – Prise de rendez-vous
- Via Calendly, téléphone (06 65 32 37 48) ou email.
- Confirmation par email/SMS.
Article 4 – Annulations & Reports
- Annulation gratuite : 48h avant RDV.
- < 48h : 50% du tarif (forfait non remboursable).
- Absence injustifiée : tarif intégral dû.
- Symbiose se réserve le droit d’annuler (remboursement intégral).
Article 5 – Responsabilités & Contre-indications
- Prestations non médicales, à visée bien-être uniquement.
- Contre-indications : grossesse, allergies aux huiles, épilepsie, etc. – informez avant séance.
- Symbiose décline toute responsabilité en cas de non-divulgation d’antécédents médicaux.
Article 6 – Leadmagnets & Emails
Guide gratuit envoyé instantanément après inscription. Possibilité de désinscription via lien en bas de chaque email.
Article 7 – Litiges
Tout litige sera soumis au médiateur de la consommation FFP (voir mentions légales), puis Tribunal de Dijon.
Acceptation tacite par prise de RDV. Version du 25/01/2026.